CAMBIOS POR REEMPLAZO
¡Gracias por comprar en byvanes.com!
Los cambios se realizan dentro de los primeros 30 días de tu compra. Si han transcurrido 30 días desde tu compra, no se te ofrecerá un cambio de ningún tipo.
Si deseas hacer el cambio de alguno de nuestros productos, puedes comunicarte al WhatsApp de la tienda (+56 9 4921 9581) y comprobaremos la disponibilidad del producto seleccionado.
El cambio estará sujeto a la disponibilidad en el inventario.
Los costos de transporte y los demás que conlleve a la devolución serán cubiertos por el consumidor (cliente).
Elegibilidad de cambios
Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
El artículo debe estar en el embalaje original.
Para completar tu devolución, requerimos el comprobante de compra.
Cambios (si es aplicable)
Reemplacemos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a creacionesvanes@gmail.com y coméntanos los detalles del cambio y el porqué.
•Si los cambios NO es por defecto los costos de transporte y los demás que conlleve a la devolución serán cubiertos por el consumidor (cliente).
•Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu cambio.
Si es aprobado, entonces se procesará tu cambio de producto o reembolso si fuese el caso.
Los productos en promoción o con descuento, de nuestra sección 'SALE' no tienen cambio.
